CGV - Conditions générales de vente P.Python&Fils 1762 Givisiez

La disponibilité des produits ainsi que le délai de livraison sont affichés sur le Site, sur chaque fiche produit.

Dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, P.Python & Fils vous informera par email de cette indisponibilité et  vous donnera la possibilité :
  • Soit, si vous l’acceptez, d’être livré d’un produit ou d’un service d’une qualité et d’un prix équivalent à celui commandé;
  • Soit d’être remboursé du prix du produit ou du service commandé 

Modalités de passation des commandes

 
Il est possible de passer commande auprès de P.Python & Fils:  

  • En ligne sur le Site ;
  • En ligne via l’application pour smartphones ou pour tablettes
  • Par télé​phone: 
    • depuis la Suisse et l'europe au +41 26 466 30 62


Aucune commande adressée à par courrier ou par fax ne pourra être prise en compte.

Lors de la passation de votre commande, vous devez confirmer celle-ci par la technique dite du « double-clic » : c’est-à-dire, après avoir sélectionné des produits ajoutés à votre panier, vous devez contrôler et éventuellement corriger le contenu de votre panier (à savoir, notamment : identification et quantité de produits sélectionnés, prix correspondants, modalités et frais de livraison), avant de le valider, d’accepter les présentes CGV, et votre obligation de paiement de la commande, et de confirmer ainsi l’acceptation de votre commande. 

Enregistrement des commandes

Suite à la passation de votre commande,  P.Python & Fils en accusera réception en vous adressant un Email de Confirmation de Commande comprenant le récapitulatif de votre commande,  son numéro ainsi que les présentes CGV puis validera définitivement votre commande en vous adressant un Email de Validation de Commande.

 P.Python & Fils se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :
  • elle ne serait pas conforme aux présentes CGV;
  • l’une de vos précédentes commandes  n’aurait pas été intégralement payée à échéance;
  • un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement;
  • plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.

Ces emails sont envoyés à l’adresse email que vous utilisez pour vous identifier dans votre Espace Client. 

Expédition et Transporteurs

P.Python & Fils vous propose différents services de livraison, directement à votre domicile ou dans notre magasin à Givisiez.
Les conditions de livraisons, notamment coûts et délais, diffèrent en fonction du mode de livraison choisi.

Le montant total de vos frais de livraison vous est indiqué lors de la passation de votre commande.

Pour la livraison en Suisse

La livraison des produits commandés s’effectue à l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande avec La Poste ou un transporteur. 
Tarifs:
Canton de Fribourg et Broye CHF. 40.-
Hors zone CHF. 100.-
Pour la livraison en Europe
Selon tarifs en vigueurs des douanes et transporteurs.
Les tarifs vous seront communiqué par mail.

Retard livraison 

En cas de retard dans la livraison des produits commandés,  s’attachera à vous en informer. Vous pouvez également nous signaler vous-même le retard de livraison via votre Espace Client. La société s’engage à faire le nécessaire pour déterminer la cause du retard et trouver une solution adéquate en vue de la livraison effective des produits commandés dans les meilleurs délais.

En tout état de cause, dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, la société vous informera par email de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité :
  • Soit d’être livré d’un bien ou d’un service d’une qualité et d’un prix équivalent à celui commandé ;
  • Soit d’être remboursé du prix du bien ou du service commandé au plus tard dans les 30 jours du règlement de la commande.